Sensoren, robots, data mining… voor sommige organisaties zijn deze termen dagelijkse kost, maar lang niet voor iedereen. Afgelopen donderdag vond de eerste editie van de driedaagse interactieve masterclass FM & Technologie plaats in het Museum voor Communicatie in Den Haag. Het thema van de middag was ‘Smart buildings’. Hoe kunnen...

Afgelopen week bezocht ik de inspirerende workplaces van Uber, Tommy Hilfiger, Coolblue en Tony’s Chocolonely. Mooie organisaties, die alle vier enorm groeien en de beste talenten proberen te binden en boeien. Vier werkomgevingen met allen een heel eigen DNA. Wat maakt deze workplaces dan uniek? Bij Coolblue is humor en...

Tijdens zijn master International Business Management aan de Rijksuniversiteit Groningen kreeg onze young professional Pim Boderie de kans om een jaar in het buitenland te studeren. De Rijksuniversiteit bood hem de mogelijkheid om Economie te studeren aan een partneruniversiteit in Shanghai, Fudan University. Pim twijfelde geen moment en pakte zijn...

Een inspiratietour door Amsterdam Wat hebben Starbucks, Circl, CitizenM, het Stedelijk Museum, Apple Store en Conservatorium Hotel met elkaar gemeen? Ze waren het toneel van onze inspiratietour, waar deelnemers uit de klankbordgroep en begeleidingscommissie van het FMH serviceconcept zich lieten inspireren door bestaande serviceconcepten. We delen een paar ‘highlights’ van...

Vorige week was ik op uitnodiging van Sodexo en Topvrouwen.nl bij de ontbijtsessie in B.Amsterdam. In drie afwisselende panels gingen topvrouwen èn -mannen, zoals Sophie Bellon, Marry de Gaay Fortman en Sander Graft, het gesprek aan over ‘moving the needle on gender balance’. Uit de dynamische interviews blijkt dat gender balance ook...

Ieder jaar gaan we met groot enthousiasme naar de designweek in Milaan. Heerlijk inspiratie opdoen en je laten verrassen door nieuwe ideeën en ontwerpen. En natuurlijk genieten van de Italiaanse sfeer in deze mooie stad. Het is de week waar mensen van over de hele wereld samenkomen om de nieuwste...

Heb je ooit een conferentie bezocht waar niets te gek is? Wij wel! Marjoleine Crone en Sophie van Bragt bezochten de 19e editie van PINC in Theater Figi in Zeist. PINC (People, Inspiration, Nature and Creativity) is een jaarlijkse conferentie waar een unieke selectie van sprekers vanuit de hele wereld...

CityWork is een jaarlijks internationaal congres dat oplossingen onderzoekt om het professionele, mentale en fysieke welzijn van werknemers te verbeteren. Judith en Tristan namen een kijkje in het interessante aanbod van sprekers en workshops in de RAI in Amsterdam op 29 mei. Opvallend is dat tijdens dit congres de transitie...

Vandaag is het World FM Day. Voor de negende keer vieren we wereldwijd het belang van facility management. Dit jaar is het thema ‘Enabling positive experiences’. Met FM zijn we als geen ander in staat het verschil te maken in de customer en employee experience. We realiseren aantrekkelijke, gezonde en...

...het eerste telefoontje, binnenkomst en/of een lekkere kop koffie. Nog voordat je een afspraak hebt bij een organisatie, heb je vaak al  drie contactmomenten met de secretaresse. Ga maar eens na welke contacten jij je nog kunt herinneren en waarom? Waarschijnlijk heeft iemand je een warm gevoel van welkom gegeven...

Een onderscheidende ervaring! Ik loop de Summum Lounge in van Spirit Hosting op hun hoofdkantoor in Amsterdam. Wellicht beter bekend als de Privé Jet Lounge van Schiphol-Oost. Het zal je niet verbazen dat deze omgeving exclusiviteit en comfort uitstraalt. Deze unieke locatie is het podium voor de aftrap van onze...

Een sportbedrijf oprichten… of juist beëindigen? Op dinsdag 27 maart organiseerde Hospitality Group het Open Atelier ‘Iedere gemeente een sportbedrijf’. Een hoge opkomst bevestigde de actualiteit van dit vraagstuk. Zo’n 50 deelnemers van gemeenten en sportbedrijven uit alle windstreken namen actief deel. Joop Scherpenzeel trapte het Open Atelier af met...