Maak kennis met lean! Wie spreekt tegenwoordig nog níet over Lean? Het is een begrip dat niet meer weg te…
Wil jij je als interim manager blijven ontwikkelen en sparren met vergelijkbare professionals? Wil je het maximale uit jezelf halen?…
Facility management heeft een superbelangrijke rol in het vertalen van het gewenste DNA van de organisatie naar een gastvrije ervaring…
Gastvrijheid voor receptionisten en hosts
Gastvrijheid is de mate waarin je met trots, enthousiasme en pro-activiteit in staat bent om voor iedere gast een positieve…
Het Brancherapport Sport 2016 stelt dat tarieven & subsidies van (sport)accommodaties een van de speerpunten is in de meeste coalitieakkoorden.…
Hospitality proef je terug in alle aspecten van een organisatie. Het samenspel van omgeving, dienstverlening en gedrag zorgt voor een…
Zoek jij inhoudelijke verdieping, inspiratie en professionals om mee te sparren over actuele vraagstukken? Onze FM course ‘The Next Challenge’…
Ben je benieuwd welke kansen technologie jou biedt en hoe technologie een (grotere) strategische rol kan spelen binnen jouw organisatie?…