https://www.hospitality-group.nl/wp-content/uploads/2018/04/shutterstock_169572989-300x180.jpg

Hospitality begint bij…

Hospitality begint bij…
Hospitality begint bij…

Auteur:

…het eerste telefoontje, binnenkomst en/of een lekkere kop koffie. Nog voordat je een afspraak hebt bij een organisatie, heb je vaak al  drie contactmomenten met de secretaresse. Ga maar eens na welke contacten jij je nog kunt herinneren en waarom? Waarschijnlijk heeft iemand je een warm gevoel van welkom gegeven en met haar/zijn gastvrije houding of glimlach het verschil gemaakt. Een organisatie die hospitality omarmt, straalt niet alleen een warm gevoel uit naar haar opdrachtgevers/klanten maar ook naar haar medewerkers.

Vandaag is het Nationale Secretaressedag. Een dag die in 1989 is geïntroduceerd om secretaresses in het zonnetje te zetten. Uiteraard willen ook wij dit moment niet ongemerkt voorbij laten gaan. Naast het aannemen van de telefoon zijn onze secretaresses, Cynthia, Ellen, Marty en Nahid, onze rots in de branding voor al het reilen en zeilen van onze organisatie. Van het ontvangen van gasten, het redigeren van teksten, het tot in de puntjes regelen van facilitaire zaken voor een evenement tot een zakelijk verblijf in het buitenland van een collega. Nog even dat laatste handje hulp bij een belangrijke deadline of als verrassing die koffie die je zo lekker vindt? Check!

Hospitality Group. Creating better places.