https://www.hospitality-group.nl/wp-content/uploads/2016/01/Gastvrijheid-de-Borgh-300x180.jpg

Hospitality visie & concept Gemeenschapshuis De Borgh

Hospitality visie & concept Gemeenschapshuis De Borgh

Auteur:

https://www.hospitality-group.nl/wp-content/uploads/2016/01/Gastvrijheid-de-Borgh-300x180.jpg

Gemeenschapshuis De Borgh in Budel is met haar 60 verenigingen het kloppend hart van de gemeenschap en moet toekomstbestendig gemaakt worden. Eerdere studies en plannen gingen over ruimtelijke en functionele eisen en bouw- en exploitatiekosten, maar een samenhangende visie ontbrak. Het bestuur vraagt Hospitality Group mee te denken.

De energie is terug in de groep!

Hospitality Group maakt een guest journey. Deze methode heeft Hospitality Group ontwikkeld om behoeften, verwachtingen en eisen per type gebruiker/bezoeker inzichtelijk te maken. Vanuit de gewenste klantbeleving en gastvrijheid ontwikkelt Hospitality Group vervolgens een integraal en breed gedragen visie en concept.

Beleving

Roel Velstra is interim projectleider bij de gemeente Cranendonck en blikt terug: “We spraken niet over meters en technische eisen, maar over hospitality en de beleving die we gebruikers en klanten van de Borgh willen bieden. De energie is dankzij deze aanpak terug in de groep. Het eindresultaat is een hospitality visie & concept voor de Borgh die alle betrokkenen omarmen. Ook de architect had er groot voordeel bij, want hij wist direct wat het gebouw moest doen.”