Grondige evaluatie samenwerking tussen Altrecht en Vebego
Bij deze evaluatie hebben we zowel de prestaties van Vebego als de eigen rol van Altrecht onder de loep genomen. De uitkomsten zijn vastgelegd in een helder rapport met concrete aanbevelingen en verbeterpunten, bedoeld om de directie te ondersteunen in haar besluitvorming over contractverlenging.
Contract Performance Evaluatie model
Voor de beoordeling maakten we gebruik van ons Contract Performance Evaluatie model. Aan de hand van een 360 graden feedback-enquête, groepsinterviews en documentanalyse hebben we een compleet beeld gekregen van de samenwerking. Door in de enquête te vragen naar de tevredenheid over zowel de ander als over de eigen bijdrage, ontstonden verrassende inzichten op thema’s als proactiviteit, vertrouwen en wederkerigheid.
Leerzame en positieve evaluatie
We hebben de inzichten vertaald in een heldere rapportage met scherpe conclusies en gerichte aanbevelingen. Deze rapportage ondersteunt de directie van Altrecht bij het nemen van een weloverwogen besluit over contractverlenging. Een leerzame en positieve evaluatie, waarin beide organisaties open en met enthousiasme de samenwerking vanuit een breed perspectief hebben bekeken.
Dilip van Faassen, contractmanager FM bij Altrecht, benadrukt dat vooral het voorstel om de evaluatie gezamenlijk met Vebego uit te voeren hen aansprak. Hierdoor ontstond ruimte voor wederzijdse feedback, wat leidde tot concrete verbeter- en aandachtspunten die beide partijen nu samen inzetten om de meerwaarde van de samenwerking verder te versterken.
Ook op zoek naar een partner voor uw contractevaluatie? Hospitality Group denkt graag mee over een succesvolle aanpak van uw facilitaire vraagstukken.
