Kritisch én analytisch door marktkennis

Hospitality Group analyseerde de dienstverlening op het gebied van financiën (benchmark), effectiviteit, cultuur en samenwerking, structuur en bedrijfsvoering. We vergeleken de uitkomsten met onze marktkennis. Wat zien we bij andere ziekenhuizen en branches en wat kan het Diakonessenhuis daarvan leren? Dit resulteerde in een helder overzicht van sterke punten en verbeterkansen.

Concrete adviezen voor de toekomst

De bevindingen vertaalden wij naar gerichte adviezen voor de afzonderlijke diensten en tips voor de professionalisering van het Facilitair Bedrijf. Het resultaat draagt bij aan de koers voor de toekomst. “Door de inzet van Hospitality Group hebben we een onafhankelijk beeld gekregen over de wijze waarop onze dienstverlening is georganiseerd en financieel presteert”, zegt Renske van Ewijk – Facilitair manager Diakonessenhuis.