/
/
/
Integrated Facility Management (IFM) bij Stater
Home / Projecten / Sourcing & organization / Integrated Facility Management (IFM) bij Stater

Integrated Facility Management (IFM) bij Stater

Stater (dochteronderneming ABN AMRO) is de grootste hypothecaire dienstverlener in Nederland en ondersteunt ruim veertig procent van alle hypotheken in ons land. Om zich maximaal te kunnen focussen op de kernprocessen heeft Stater een aantal jaren geleden besloten om haar facilitaire diensten volledig uit te besteden. Hospitality Group heeft Stater hierbij begeleid.

Scope IFM-outsouring

Hospitality Group heeft Stater begeleid bij de IFM-outsourcing van facility management. De totale scope van de dienstverlening, die in één contract is uitbesteed, bestaat uit circa 30 diensten, uiteenlopend van het beheer van de koffieautomaten en de multifunctionals tot het installatie-onderhoud aan de warmte-koudecentrale.

Van specificaties tot transitie

Hospitality Group was in nauwe samenwerking met Stater en ABN AMRO Bank verantwoordelijk voor het projectmanagement, het opstellen van de outputspecificaties, het ontwikkelen van een performance managementmodel en de ondersteuning bij de contractering van de nieuwe provider. Sinds 1 juli 2018 is D&B Facilities de FM-provider van Stater.

Hospitality Group heeft in de daaropvolgende transitiefase de transitiemanagement-rol van Stater ingevuld en gefungeerd als single-point-of-contact naar de Stater organisatie en als contactpersoon voor D&B Facilities.

Meer

Sourcing & organization

Gebouw­propositie, serviceconcept en community voor Oval Tower

Horeca-aanbesteding en FM-contractbenchmark voor stichting Fonds 1818

Toekomstbestendig en duurzaam FM bij Gemeente Venlo

IFM tender bij een financiële instelling

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Sourcingstrategie Altrecht

Integraal onderzoek naar thuis­werken bij Rijks­waterstaat

Tender­begeleiding bij COTY

Duurzame aanbesteding Stichting Maatvast

Actualisatie FM service levels voor KLM

Sourcingstrategie en regie­ontwerp voor Deloitte

Multiservice tenders bij Vereniging Eigen Huis

Regie-ontwerp FM voor Vivent

Performance management bij Thales Nederland

Nieuw FM besturings­model Rijksuniversiteit Groningen

Meer

16

Sourcing & organization

Toon alle projecten
16

Gebouw­propositie, serviceconcept en community voor Oval Tower

Horeca-aanbesteding en FM-contractbenchmark voor stichting Fonds 1818

Toekomstbestendig en duurzaam FM bij Gemeente Venlo

IFM tender bij een financiële instelling

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Sourcingstrategie Altrecht

Integraal onderzoek naar thuis­werken bij Rijks­waterstaat

Tender­begeleiding bij COTY

Duurzame aanbesteding Stichting Maatvast

Actualisatie FM service levels voor KLM

Sourcingstrategie en regie­ontwerp voor Deloitte

Multiservice tenders bij Vereniging Eigen Huis

Regie-ontwerp FM voor Vivent

Performance management bij Thales Nederland

Nieuw FM besturings­model Rijksuniversiteit Groningen

Meer

16

Sourcing & organization

Gebouw­propositie, serviceconcept en community voor Oval Tower

Horeca-aanbesteding en FM-contractbenchmark voor stichting Fonds 1818

Toekomstbestendig en duurzaam FM bij Gemeente Venlo

IFM tender bij een financiële instelling

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Sourcingstrategie Altrecht

Integraal onderzoek naar thuis­werken bij Rijks­waterstaat

Tender­begeleiding bij COTY

Duurzame aanbesteding Stichting Maatvast

Actualisatie FM service levels voor KLM

Sourcingstrategie en regie­ontwerp voor Deloitte

Multiservice tenders bij Vereniging Eigen Huis

Regie-ontwerp FM voor Vivent

Performance management bij Thales Nederland

Nieuw FM besturings­model Rijksuniversiteit Groningen