/
/
/
Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC
Home / Projecten / Sourcing & organization / Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC

Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC

Begin 2024 heeft Hospitality Group bij het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) de taken en verantwoordelijkheden van facilitaire servicemedewerkers en zorgmedewerkers in kaart gebracht en geoptimaliseerd. Dit project richtte zich op het duidelijk afbakenen van de rollen tussen facilitaire en zorgfuncties om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen en het proces te optimaliseren.

Heldere demarcatie van verantwoordelijkheden

De aanleiding voor dit project was het, door de jaren heen, vervagen van de rolverdeling en verantwoordelijkheden tussen facilitaire Service Rondom Bed-medewerkers en zorgmedewerkers. Hospitality Group heeft samen met het LUMC een visie uitgewerkt op de functie van de Service Rondom Bed-medewerker. Er is daarnaast een functieprofiel opgesteld dat helder maakt waar de verantwoordelijkheden van het Facilitair Bedrijf beginnen en eindigen.

Verbeterde samenwerking tussen zorg en facilitair

Samen met Leo Been (Directeur Facilitair Bedrijf), Jacqueline van Stijn-Brand (Manager Zorgservices & Voeding) en een multidisciplinair team vanuit facilitair en de zorg, is er een nieuwe taakverdeling uitgewerkt. Deze taakverdeling geeft toekomstbestendig invulling aan de verschillende functies rondom bed en randvoorwaarden van de uit te voeren handelingen. Dit draagt bij aan een efficiƫntere samenwerking tussen de zorg en facilitair, met als doel de uitkomsten van zorg en dienstverlening te verbeteren.

Meer

HealthcareSourcing & organization

van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

ConceptĀ­vernieuwing en herĀ­contractering bij Reinier de Graaf Gasthuis

Inrichting facilitaire organisatie bij De Zorgcirkel

Visievorming Facilitair & Vastgoed bij Rijnstate

Altrecht contract performance evaluatie

Altrecht contract performance evaluatie

Duurzame en drempelloze facilitaire dienstverlening bij UWV

DuurĀ­zame en drempelĀ­loze facilitaire dienstĀ­verlening bij UWV

Meer uit tevredenheidsonderzoeken halen? Zet data slim in!Ā 

Meer uit tevredenĀ­heidsĀ­onderzoeken halen? Zet data slim in!Ā 

SourcingĀ­strategie en tenderĀ­begeleiding bij Allianz

SourcingĀ­strategie bedrijfsĀ­voeringsĀ­functies bij Primenius

DoorĀ­lichting SchoonĀ­maak en Receptie & Telefonie bij DiakonessenĀ­huis

van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

Begeleiding aanĀ­besteding warmeĀ­drankenĀ­automatenĀ bij Reinier de Graaf Gasthuis

Contract- en performancemanagement bij TU EindhovenĀ 

Contract- en performanceĀ­management bij TU EindhovenĀ 

Gastdocent ā€˜Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Gastdocent ‘Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Danny Popping (Senior interim manager bij Hospitality Group) samen met Jacqueline Van Sambeek (Manager Facilitair Bedrijf, Vastgoed en Bouw bij Rijnstate)

Succesvolle ingebruikname ziekenhuis Rijnstate locatie Elst

Twee vrouwen werken samen aan een hoge tafel met houten stoelen en tafellampjes in de Oval Tower.

Gebouw­propositie, serviceconcept en community voor Oval Tower

Evy van der Ploeg (Interim manager bij Hospitality Group) samen met Wil Hazen (directeur Bedrijfsvoering bij de Zorgboog)

Transitie naar lokale facilitaire kernteams bij de Zorgboog

Martijn Dokkuma (Senior consultant bij Hospitality Group) samen met Niels van Iwaarden  (Facilitair Manager bij Het Nutshuis) en Tim Roeleveld (Hoofd Bedrijfsvoering bij Fonds1818 en Het Nutshuis)

Horeca-aanbesteding en FM-contractbenchmark voor stichting Fonds 1818

EsmƩe van den Hatert en Fleur van Beers (Consultants bij Hospitality Group) samen met Ruud Geraedts (Hoofd Facility Management), Fred Janssen (Adviseur Facility Management) en Mary Aelmans (Adviseur Facility Management) bij Gemeente Venlo.

Toekomstbestendig en duurzaam FM bij Gemeente Venlo

Peter Elders (programmavoorzitter Bouwen aan Tergooi) van Tergooi en Maud Keukens en Rutger van Wijk van Hospitality Group die de rollen van projectmedewerker en programmamanager Werken in Nieuw Tergooi invullen.

ProgrammaĀ­manager ā€˜Werken in nieuw Tergooi’ bij Tergooi MC

IFM tender bij een financiƫle instelling

Danny Popping van Hospitality Group samen met Mark Cox (Programma manager Strategie) van projectbureau bouwzaken Radboudumc.

Virtuele polikliniek Radboudumc

Ingebruikname nieuwbouw Zorggroep Noorderboog

Ingebruikname nieuwbouw Zorggroep Noorderboog

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Ingebruikname nieuw Saxenburgh Medisch Centrum

Ingebruikname nieuw Saxenburgh Medisch Centrum

Tristan Botjes (executive consultant healthcare bij Hospitality Group) samen met
Febo Emmelkamp (adviseur Raad van Bestuur de Westerkim).

Ingebruikname nieuwbouw De Westerkim

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Sourcingstrategie Altrecht

Integraal onderzoek naar thuis­werken bij Rijks­waterstaat

Zitnissen met statafels en een witte fauteuil met geel tafeltje in de werkomgeving van COTY.

Tender­begeleiding bij COTY

Inspiratiedagen Rijnstate Ziekenhuis

Inspiratiedagen Rijnstate Ziekenhuis

Lunchruimte met ronde witte tafels en gele en grijze stoelen op een visgraatvloer bij Kennemerhart.

Nieuwe werkĀ­omgeving voor Kennemerhart

Duurzame aanbesteding Stichting Maatvast

Actualisatie FM service levels voor KLM

Sourcingstrategie en regie­ontwerp voor Deloitte

Multiservice tenders bij Vereniging Eigen Huis

Integrated Facility Management (IFM) bij Stater

Regie-ontwerp FM voor Vivent

Nieuwe manieren van werken

Performance management bij Thales Nederland

Pantry met houten bar en gele krukken naast glazen wanden met lavendelfoto's bij ONS welzijn.

‘ONS’ manier van werken bij ONS welzijn

Nieuw FM besturings­model Rijksuniversiteit Groningen

Planontwikkeling tijdelijke huisvesting Rijndam Revalidatie

Planontwikkeling tijdelijke huisvesting Rijndam Revalidatie

Meer

40

HealthcareSourcing & organization

Toon alle projecten
40
van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

ConceptĀ­vernieuwing en herĀ­contractering bij Reinier de Graaf Gasthuis

Inrichting facilitaire organisatie bij De Zorgcirkel

Visievorming Facilitair & Vastgoed bij Rijnstate

Altrecht contract performance evaluatie

Altrecht contract performance evaluatie

Duurzame en drempelloze facilitaire dienstverlening bij UWV

DuurĀ­zame en drempelĀ­loze facilitaire dienstĀ­verlening bij UWV

Meer uit tevredenheidsonderzoeken halen? Zet data slim in!Ā 

Meer uit tevredenĀ­heidsĀ­onderzoeken halen? Zet data slim in!Ā 

SourcingĀ­strategie en tenderĀ­begeleiding bij Allianz

SourcingĀ­strategie bedrijfsĀ­voeringsĀ­functies bij Primenius

DoorĀ­lichting SchoonĀ­maak en Receptie & Telefonie bij DiakonessenĀ­huis

van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

Begeleiding aanĀ­besteding warmeĀ­drankenĀ­automatenĀ bij Reinier de Graaf Gasthuis

Contract- en performancemanagement bij TU EindhovenĀ 

Contract- en performanceĀ­management bij TU EindhovenĀ 

Gastdocent ā€˜Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Gastdocent ‘Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Danny Popping (Senior interim manager bij Hospitality Group) samen met Jacqueline Van Sambeek (Manager Facilitair Bedrijf, Vastgoed en Bouw bij Rijnstate)

Succesvolle ingebruikname ziekenhuis Rijnstate locatie Elst

Twee vrouwen werken samen aan een hoge tafel met houten stoelen en tafellampjes in de Oval Tower.

Gebouw­propositie, serviceconcept en community voor Oval Tower

Evy van der Ploeg (Interim manager bij Hospitality Group) samen met Wil Hazen (directeur Bedrijfsvoering bij de Zorgboog)

Transitie naar lokale facilitaire kernteams bij de Zorgboog

Martijn Dokkuma (Senior consultant bij Hospitality Group) samen met Niels van Iwaarden  (Facilitair Manager bij Het Nutshuis) en Tim Roeleveld (Hoofd Bedrijfsvoering bij Fonds1818 en Het Nutshuis)

Horeca-aanbesteding en FM-contractbenchmark voor stichting Fonds 1818

EsmƩe van den Hatert en Fleur van Beers (Consultants bij Hospitality Group) samen met Ruud Geraedts (Hoofd Facility Management), Fred Janssen (Adviseur Facility Management) en Mary Aelmans (Adviseur Facility Management) bij Gemeente Venlo.

Toekomstbestendig en duurzaam FM bij Gemeente Venlo

Peter Elders (programmavoorzitter Bouwen aan Tergooi) van Tergooi en Maud Keukens en Rutger van Wijk van Hospitality Group die de rollen van projectmedewerker en programmamanager Werken in Nieuw Tergooi invullen.

ProgrammaĀ­manager ā€˜Werken in nieuw Tergooi’ bij Tergooi MC

IFM tender bij een financiƫle instelling

Danny Popping van Hospitality Group samen met Mark Cox (Programma manager Strategie) van projectbureau bouwzaken Radboudumc.

Virtuele polikliniek Radboudumc

Ingebruikname nieuwbouw Zorggroep Noorderboog

Ingebruikname nieuwbouw Zorggroep Noorderboog

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Ingebruikname nieuw Saxenburgh Medisch Centrum

Ingebruikname nieuw Saxenburgh Medisch Centrum

Tristan Botjes (executive consultant healthcare bij Hospitality Group) samen met
Febo Emmelkamp (adviseur Raad van Bestuur de Westerkim).

Ingebruikname nieuwbouw De Westerkim

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Sourcingstrategie Altrecht

Integraal onderzoek naar thuis­werken bij Rijks­waterstaat

Zitnissen met statafels en een witte fauteuil met geel tafeltje in de werkomgeving van COTY.

Tender­begeleiding bij COTY

Inspiratiedagen Rijnstate Ziekenhuis

Inspiratiedagen Rijnstate Ziekenhuis

Lunchruimte met ronde witte tafels en gele en grijze stoelen op een visgraatvloer bij Kennemerhart.

Nieuwe werkĀ­omgeving voor Kennemerhart

Duurzame aanbesteding Stichting Maatvast

Actualisatie FM service levels voor KLM

Sourcingstrategie en regie­ontwerp voor Deloitte

Multiservice tenders bij Vereniging Eigen Huis

Integrated Facility Management (IFM) bij Stater

Regie-ontwerp FM voor Vivent

Nieuwe manieren van werken

Performance management bij Thales Nederland

Pantry met houten bar en gele krukken naast glazen wanden met lavendelfoto's bij ONS welzijn.

‘ONS’ manier van werken bij ONS welzijn

Nieuw FM besturings­model Rijksuniversiteit Groningen

Planontwikkeling tijdelijke huisvesting Rijndam Revalidatie

Planontwikkeling tijdelijke huisvesting Rijndam Revalidatie

Meer

11

Sourcing & organization

Sourcing & organization
Danny Popping (Senior interim manager bij Hospitality Group) samen met Jacqueline Van Sambeek (Manager Facilitair Bedrijf, Vastgoed en Bouw bij Rijnstate)

Succesvolle ingebruikname ziekenhuis Rijnstate locatie Elst

Evy van der Ploeg (Interim manager bij Hospitality Group) samen met Wil Hazen (directeur Bedrijfsvoering bij de Zorgboog)

Transitie naar lokale facilitaire kernteams bij de Zorgboog

Peter Elders (programmavoorzitter Bouwen aan Tergooi) van Tergooi en Maud Keukens en Rutger van Wijk van Hospitality Group die de rollen van projectmedewerker en programmamanager Werken in Nieuw Tergooi invullen.

ProgrammaĀ­manager ā€˜Werken in nieuw Tergooi’ bij Tergooi MC

Danny Popping van Hospitality Group samen met Mark Cox (Programma manager Strategie) van projectbureau bouwzaken Radboudumc.

Virtuele polikliniek Radboudumc

Ingebruikname nieuwbouw Zorggroep Noorderboog

Ingebruikname nieuwbouw Zorggroep Noorderboog

Ingebruikname nieuw Saxenburgh Medisch Centrum

Ingebruikname nieuw Saxenburgh Medisch Centrum

Tristan Botjes (executive consultant healthcare bij Hospitality Group) samen met
Febo Emmelkamp (adviseur Raad van Bestuur de Westerkim).

Ingebruikname nieuwbouw De Westerkim

Inspiratiedagen Rijnstate Ziekenhuis

Inspiratiedagen Rijnstate Ziekenhuis

Lunchruimte met ronde witte tafels en gele en grijze stoelen op een visgraatvloer bij Kennemerhart.

Nieuwe werkĀ­omgeving voor Kennemerhart

Pantry met houten bar en gele krukken naast glazen wanden met lavendelfoto's bij ONS welzijn.

‘ONS’ manier van werken bij ONS welzijn

Planontwikkeling tijdelijke huisvesting Rijndam Revalidatie

Planontwikkeling tijdelijke huisvesting Rijndam Revalidatie