/
/
/
Sourcingstrategie en regie­ontwerp voor Deloitte
Home / Projecten / Sourcing & organization / Sourcingstrategie en regie­ontwerp voor Deloitte

Sourcingstrategie en regie­ontwerp voor Deloitte

Deloitte heeft haar facilitaire diensten in Nederland al meer dan 10 jaar volgens een IFM-constructie uitbesteed. Ondanks dat Deloitte tevreden is over de dienstverlening van haar huidige IFM-partner, kijkt zij kritisch naar het toekomstige ideale sourcingmodel. Om deze analyse uit te voeren, vroeg Deloitte aan Hospitality Group hierbij te ondersteunen.

Van assessment naar scenario’s

De opdracht is gestart met een assessment van de huidige situatie. Naast een documentstudie zijn een tiental interviews met verschillende stakeholders binnen Deloitte afgenomen, waaronder ook met interne klanten. Met het managementteam van Deloitte Workplace Services zijn sourcingdoelen benoemd en geprioriteerd en zijn verschillende sourcingscenario’s geïnventariseerd en uitgewerkt. De verschillende sourcingscenario’s zijn in een gezamenlijke workshop beoordeeld.

Business case en marktanalyse

Het preferente scenario is vervolgens uitgewerkt, met onder andere een gedetailleerde business case en een marktanalyse. Ook is bij dit scenario een passend ontwerp voor de toekomstige regieorganisatie gemaakt, dat vervolgens is uitgewerkt in rollen, functies en competenties.

Het resultaat is een kwalitatief en kwantitatief onderbouwde sourcingstrategie en een ontwerp voor de regieorganisatie met veel draagvlak binnen Deloitte Workplace Services.

Meer

Sourcing & organization

van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

Concept­vernieuwing en her­contractering bij Reinier de Graaf Gasthuis

Inrichting facilitaire organisatie bij De Zorgcirkel

Visievorming Facilitair & Vastgoed bij Rijnstate

Altrecht contract performance evaluatie

Altrecht contract performance evaluatie

Duurzame en drempelloze facilitaire dienstverlening bij UWV

Duur­zame en drempel­loze facilitaire dienst­verlening bij UWV

Meer uit tevredenheidsonderzoeken halen? Zet data slim in! 

Meer uit tevreden­heids­onderzoeken halen? Zet data slim in! 

Sourcing­strategie en tender­begeleiding bij Allianz

Sourcing­strategie bedrijfs­voerings­functies bij Primenius

Door­lichting Schoon­maak en Receptie & Telefonie bij Diakonessen­huis

van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

Begeleiding aan­besteding warme­dranken­automaten bij Reinier de Graaf Gasthuis

Contract- en performancemanagement bij TU Eindhoven 

Contract- en performance­management bij TU Eindhoven 

Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC

Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC

Gastdocent ‘Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Gastdocent ‘Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Twee vrouwen werken samen aan een hoge tafel met houten stoelen en tafellampjes in de Oval Tower.

Gebouw­propositie, serviceconcept en community voor Oval Tower

Martijn Dokkuma (Senior consultant bij Hospitality Group) samen met Niels van Iwaarden  (Facilitair Manager bij Het Nutshuis) en Tim Roeleveld (Hoofd Bedrijfsvoering bij Fonds1818 en Het Nutshuis)

Horeca-aanbesteding en FM-contractbenchmark voor stichting Fonds 1818

Esmée van den Hatert en Fleur van Beers (Consultants bij Hospitality Group) samen met Ruud Geraedts (Hoofd Facility Management), Fred Janssen (Adviseur Facility Management) en Mary Aelmans (Adviseur Facility Management) bij Gemeente Venlo.

Toekomstbestendig en duurzaam FM bij Gemeente Venlo

IFM tender bij een financiële instelling

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Sourcingstrategie Altrecht

Integraal onderzoek naar thuis­werken bij Rijks­waterstaat

Zitnissen met statafels en een witte fauteuil met geel tafeltje in de werkomgeving van COTY.

Tender­begeleiding bij COTY

Duurzame aanbesteding Stichting Maatvast

Actualisatie FM service levels voor KLM

Multiservice tenders bij Vereniging Eigen Huis

Integrated Facility Management (IFM) bij Stater

Regie-ontwerp FM voor Vivent

Nieuwe manieren van werken

Performance management bij Thales Nederland

Nieuw FM besturings­model Rijksuniversiteit Groningen

Meer

29

Sourcing & organization

Toon alle projecten
29
van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

Concept­vernieuwing en her­contractering bij Reinier de Graaf Gasthuis

Inrichting facilitaire organisatie bij De Zorgcirkel

Visievorming Facilitair & Vastgoed bij Rijnstate

Altrecht contract performance evaluatie

Altrecht contract performance evaluatie

Duurzame en drempelloze facilitaire dienstverlening bij UWV

Duur­zame en drempel­loze facilitaire dienst­verlening bij UWV

Meer uit tevredenheidsonderzoeken halen? Zet data slim in! 

Meer uit tevreden­heids­onderzoeken halen? Zet data slim in! 

Sourcing­strategie en tender­begeleiding bij Allianz

Sourcing­strategie bedrijfs­voerings­functies bij Primenius

Door­lichting Schoon­maak en Receptie & Telefonie bij Diakonessen­huis

van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

Begeleiding aan­besteding warme­dranken­automaten bij Reinier de Graaf Gasthuis

Contract- en performancemanagement bij TU Eindhoven 

Contract- en performance­management bij TU Eindhoven 

Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC

Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC

Gastdocent ‘Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Gastdocent ‘Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Twee vrouwen werken samen aan een hoge tafel met houten stoelen en tafellampjes in de Oval Tower.

Gebouw­propositie, serviceconcept en community voor Oval Tower

Martijn Dokkuma (Senior consultant bij Hospitality Group) samen met Niels van Iwaarden  (Facilitair Manager bij Het Nutshuis) en Tim Roeleveld (Hoofd Bedrijfsvoering bij Fonds1818 en Het Nutshuis)

Horeca-aanbesteding en FM-contractbenchmark voor stichting Fonds 1818

Esmée van den Hatert en Fleur van Beers (Consultants bij Hospitality Group) samen met Ruud Geraedts (Hoofd Facility Management), Fred Janssen (Adviseur Facility Management) en Mary Aelmans (Adviseur Facility Management) bij Gemeente Venlo.

Toekomstbestendig en duurzaam FM bij Gemeente Venlo

IFM tender bij een financiële instelling

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Sourcingstrategie Altrecht

Integraal onderzoek naar thuis­werken bij Rijks­waterstaat

Zitnissen met statafels en een witte fauteuil met geel tafeltje in de werkomgeving van COTY.

Tender­begeleiding bij COTY

Duurzame aanbesteding Stichting Maatvast

Actualisatie FM service levels voor KLM

Multiservice tenders bij Vereniging Eigen Huis

Integrated Facility Management (IFM) bij Stater

Regie-ontwerp FM voor Vivent

Nieuwe manieren van werken

Performance management bij Thales Nederland

Nieuw FM besturings­model Rijksuniversiteit Groningen

Meer

29

Sourcing & organization

Sourcing & organization
van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

Concept­vernieuwing en her­contractering bij Reinier de Graaf Gasthuis

Inrichting facilitaire organisatie bij De Zorgcirkel

Visievorming Facilitair & Vastgoed bij Rijnstate

Altrecht contract performance evaluatie

Altrecht contract performance evaluatie

Duurzame en drempelloze facilitaire dienstverlening bij UWV

Duur­zame en drempel­loze facilitaire dienst­verlening bij UWV

Meer uit tevredenheidsonderzoeken halen? Zet data slim in! 

Meer uit tevreden­heids­onderzoeken halen? Zet data slim in! 

Sourcing­strategie en tender­begeleiding bij Allianz

Sourcing­strategie bedrijfs­voerings­functies bij Primenius

Door­lichting Schoon­maak en Receptie & Telefonie bij Diakonessen­huis

van links naar rechts Margaritha van Baardwijk en Martijn Dokkuma

Begeleiding aan­besteding warme­dranken­automaten bij Reinier de Graaf Gasthuis

Contract- en performancemanagement bij TU Eindhoven 

Contract- en performance­management bij TU Eindhoven 

Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC

Optimalisatie van Service Rondom Bed concept bij LUMC

Gastdocent ‘Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Gastdocent ‘Sourcing the service’ bij Hogeschool Saxion

Twee vrouwen werken samen aan een hoge tafel met houten stoelen en tafellampjes in de Oval Tower.

Gebouw­propositie, serviceconcept en community voor Oval Tower

Martijn Dokkuma (Senior consultant bij Hospitality Group) samen met Niels van Iwaarden  (Facilitair Manager bij Het Nutshuis) en Tim Roeleveld (Hoofd Bedrijfsvoering bij Fonds1818 en Het Nutshuis)

Horeca-aanbesteding en FM-contractbenchmark voor stichting Fonds 1818

Esmée van den Hatert en Fleur van Beers (Consultants bij Hospitality Group) samen met Ruud Geraedts (Hoofd Facility Management), Fred Janssen (Adviseur Facility Management) en Mary Aelmans (Adviseur Facility Management) bij Gemeente Venlo.

Toekomstbestendig en duurzaam FM bij Gemeente Venlo

IFM tender bij een financiële instelling

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Aanbestedingen EDGE Amsterdam West voor APG

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Serviceconcept en tender voor Winthontlaan 1

Sourcingstrategie Altrecht

Integraal onderzoek naar thuis­werken bij Rijks­waterstaat

Zitnissen met statafels en een witte fauteuil met geel tafeltje in de werkomgeving van COTY.

Tender­begeleiding bij COTY

Duurzame aanbesteding Stichting Maatvast

Actualisatie FM service levels voor KLM

Multiservice tenders bij Vereniging Eigen Huis

Integrated Facility Management (IFM) bij Stater

Regie-ontwerp FM voor Vivent

Nieuwe manieren van werken

Performance management bij Thales Nederland

Nieuw FM besturings­model Rijksuniversiteit Groningen