Afstudeerstage Provider Performance Onderzoek (PPO)

Hospitality Group
Amersfoort / hybride
sept. 2024 - jan. 2025
Stagevergoeding
hbo
Is facility management jouw passie? Kickstart jouw carrière en grijp deze unieke kans om tijdens je afstudeerstage mee te werken aan hét FM Provider Performance onderzoek bij Hospitality Group!

De functie

Hospitality Group voert jaarlijks het FM Provider Performance onderzoek (PPO) uit. Dit objectieve en onafhankelijke onderzoek beoordeelt de prestaties van facilitaire providers in Nederland waarbij sprake is van een hoge knip. Vanaf 2024 wordt dit onderzoek in samenwerking met de beroepsvereniging Facilitair Management Nederland (FMN) uitgevoerd. In dit onderzoek worden provider profielen opgesteld; deze profielen worden door opdrachtgevers beoordeeld op:

  • Algemene prestaties
  • Verschillende thema’s
  • Verschillende competenties
  • Op basis van de Net Promotor Score (NPS)

 

Taken en verantwoordelijkheden

Jaarlijks wordt er een actueel thema gekozen waarop de providers additioneel worden beoordeeld. Om dit onderzoek uit te voeren wordt er in een projectgroep gewerkt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit het mede opstellen van de planning, benaderen van providers, opdrachtgevers motiveren om mee te werken aan het onderzoek, interviews inplannen, interviews afnemen, data verzamelen en analyseren. Er worden ongeveer 200 opdrachtgevers benadert, om alle interviews uit te voeren doe je ook een beroep op de collega’s van Hospitality Group.

Als stagiair werk je nauw samen met de projectleider van het PPO en ben je tegelijkertijd verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van jouw taken. Je denkt mee over het thema van 2024 en wordt betrokken in de samenwerking met FMN. Je hebt veel contact met de verschillende stakeholders van het onderzoek en zorgt dat alle activiteiten tijdig worden uitgevoerd.

De organisatie

Hospitality Group is hét advies- en projectmanagementbureau voor hospitality, facility management, huisvesting en inkoop. Samen met opdrachtgevers realiseren circa 125 adviseurs en interim-managers aantrekkelijke en excellent georganiseerde omgevingen voor werken, leren, vrije tijd en zorg.

Creating better places is onze missie. Sociaal en duurzaam ondernemen zit in ons DNA. We zijn dan ook trots dat we een gecertificeerde B Corp (Benefit Corporation) zijn.

Hospitality Group is onderdeel van Coppa Groep. Coppa Groep is een professional services firm die de beste adviesbureaus aan zich heeft verbonden. Coppa groep bestaat uit Coppa, Hospitality Group, VFM facility experts Arlande en Pro 10 met nu in totaal ruim 350 medewerkers.

Jouw profiel

Je hebt een passie voor dienstverlening en jouw ambities liggen bij facility management. Tijdens jouw afstudeerstage zoek je verdere verdieping en verkenning van het vak en eager om jezelf inhoudelijk verder te ontwikkelen. Door je leergierigheid voer je al snel de meeste opdrachten zelfstandig uit. Je hebt een sterke persoonlijkheid, bent analytisch, nieuwsgierig en vindt het belangrijk om optimale kwaliteit te leveren.

Functie-eisen en competenties

  • Je studeert af aan een relevante HBO opleiding (Facility Management/Hoge Hotelschool)
  • Je bent fulltime beschikbaar van september 2024 t/m januari 2025
  • In de gelegenheid om op ons kantoor in Amersfoort te werken
  • Je bent communicatief vaardig, analytisch, flexibel, gestructureerd, doelgericht

Arbeidsvoorwaarden

  • Een passende stagevergoeding met goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop, mobiele telefoon en een NS businesscard
  • Dagelijks lunch op ons kantoor en je neemt deel aan onze Academy dagen, deepdives en leuke uitjes met het team
  • Een inspirerende werkomgeving met leuke collega’s en aandacht voor jouw fysieke en mentale gezondheid

Meer informatie en sollicitatie

  • Madelon van Overbeek van Hospitality Group (033 – 462 55 56)
  • Je sollicitatie met CV en motivatie ontvangen wij graag via onderstaand formulier
  • Alle reacties behandelen we vertrouwelijk
consultant
Sourcing & organization
corporate recruiter

Solliciteren

"*" geeft vereiste velden aan

Max. bestandsgrootte: 15 MB.
Max. bestandsgrootte: 15 MB.