Demandmanager FM

2019-11-15

“Een innovatieve en kwaliteitsgerichte facilitair professional die als spin in het web een belangrijke bijdrage gaat leveren aan de verdere professionalisering van facility management binnen Mediahuis Nederland”

De functie

De afdeling inkoop, facilitair en vastgoed van Mediahuis Nederland (voorheen Telegraaf Media Groep) maakt momenteel een transitie door van een traditionele facilitaire organisatie naar een regieorganisatie. Daarbij is gekozen voor ‘hoge knip’ uitbesteding middels het integrated facility management (IFM) model. De demandmanager krijgt een belangrijke rol in de verdere uitvoering en doorontwikkeling van deze transitie.

Als demandmanager ben je primair verantwoordelijk voor het vormgeven en uitvoeren van contract- en leveranciersmanagement van de hard en soft services dienstverlening. In de begin periode zal daarbij een belangrijke focus liggen op de implementatie van het IFM-contract. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage in het ontwikkelen en innoveren van de facilitaire dienstverlening, ben je vanuit de FM-organisatie centraal aanspreekpunt op het gebied van beveiliging & calamiteiten en verantwoordelijk voor relatie- en stakeholdermanagement. Je werkt nauw samen met (IFM) leveranciers en de manager inkoop, facilitair & vastgoed en bent in staat om op tactisch en strategisch niveau de wensen en behoeften van de klant te vertalen naar passende dienstverlening. Jaarlijks heb je de verantwoordelijkheid over eigen budgetten inclusief besparingsdoelstellingen en rapporteer je aan de manager inkoop, facilitair & vastgoed.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Monitoren, analyseren en rapporteren van contractafspraken en waar nodig bijsturen, door het meten, evalueren en verbeteren van leveranciersprestaties
  • Relatie- en stakeholdermanagement door het onderhouden van contact met interne stakeholders en het ophalen van dienstverleningsbehoeften uit de business
  • Innoveren en doorontwikkelen van de dienstverlening door afstemming en samenwerking met leveranciers
  • Implementatie van het IFM-contract
  • Initiator en projectleider van facilitaire projecten en daarbij sturen op planning, budget en opdrachtgever voor (tijdelijke) inzet van leveranciers/adviseurs
  • Levert een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van beleid en professionalisering van dienstverlening
  • Bewaakt het budget, schat financiële consequenties in van (strategische) plannen en onderneemt eventueel benodigde acties

Wie ben jij?

Jij bent een gedreven professional met een flinke dosis ervaring op het gebied van facility management en het werken binnen complexe organisaties. Je bent sterk op de inhoud, hard op kosten en zacht op de relatie. De spin in het web, die partnerships bouwt en sterk is in het schakelen op verschillende niveaus. Je werkt resultaatgericht met een nuchtere aanpak en commercieel denkvermogen. Daarnaast neem je initiatief en bent sterk in de communicatie en het managen van verwachtingen. Je werkt graag zelfstandig, bent besluitvaardig, maar verliest daarbij niet de mensen uit het oog. Ten slotte ben je betrouwbaar en jouw verbindend vermogen en kennis van het vakgebied inspireert anderen, mensen weten jou te vinden!

Functie eisen

  • Afgeronde HBO/WO opleiding in Facility Management, Hoge Hotelschool, Bedrijfskunde of vergelijkbaar
  • Minimaal 5 – 10 jaar ervaring binnen het facilitaire werkveld
  • Ervaring in het ontwikkelen van dienstverlening en schrijven van beleid
  • Kennis, ervaring en affiniteit met (verschillende vormen van) beveiliging
  • Ervaring met IFM dienstverlening
  • Brede kennis van trends en ontwikkelingen binnen facility management

Competenties

  • Organisatiesensitief
  • Communicatief sterk (schriftelijk en mondeling)
  • Verbinder en klantgericht
  • Teamplayer
  • Innovatief
  • Daadkrachtig
  • Proces- en resultaatgericht
  • Analytisch

De organisatie

Mediahuis is gebouwd op een onvoorwaardelijk geloof in onafhankelijke journalistiek. Met bekende merken als De Telegraaf, VROUW, Privé, GroupDeal, NSMBL en Dumpert bereiken ze een brede selectie aan doelgroepen in heel Nederland. Tegelijk heeft Mediahuis dankzij regionale merken als Noordhollands Dagblad en Haarlems Dagblad een hechte band met de regio. Mediahuis Nederland is erop gericht om mensen te laten excelleren. Dat geldt voor de medewerkers, maar juist ook voor de klanten en lezers.

Arbeidsvoorwaarden

Mediahuis Nederland wil dat jij elke dag met plezier naar je werk gaat. Daarvoor hebben ze een plek gecreëerd waar iedereen zich thuis voelt en met zijn allen werken aan een gezamenlijke missie. Jouw welzijn is voor hun van belang. Zo kun je gebruik maken van een in-house sportschool en hebben ze een eigen fysiotherapeut. Daarnaast ontvang je een abonnement op een krant naar keuze. Er zijn volop mogelijkheden om je zowel persoonlijk als op inhoudelijk vlak te ontwikkelen, het is aan jou om de kansen te pakken. Vanzelfsprekend krijg je ook een passende beloning en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. De bandbreedte van het salaris voor deze functie is € 4.500,- tot max € 6.500,- per maand op basis van 40 uur per week.

Informatie en sollicitatie

Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Martijn Harleman of Elise Vermeulen van Hospitality Group (033 – 462 55 56). Je sollicitatie met CV en motivatie ontvangen wij graag via onderstaand sollicitatieformulier. Alle reacties worden vertrouwelijk behandeld. De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gesprekken en een assessment.

Sollicitatieformulier

  • Persoonsgegevens

  • Contactgegevens

  • Het opgegeven telefoonnummer is niet geldig
  • Motivatie & CV

Vacature informatie

Opdrachtgever
Mediahuis Nederland
Locatie
Amsterdam
Salaris
Max. € 6.500
Dienstverband
32-40 uur
Referentie
1033640
Reactietermijn
13 december 2019
Vacaturestatus
Open
2019-12-13

Meer informatie

Solliciteer op deze vacature