Facilitair manager soft services bij CBRE

Facilitair manager soft services bij CBRE
Facilitair manager soft services bij CBRE

“Ben jij een ervaren en gedreven facilitair professional met de focus op soft services en wil jij graag werken binnen een internationale en uitdagende omgeving? Dan zoeken wij jou!”

De functie

In deze functie werk je namens CBRE op de locatie van het grootste innovatieve geneesmiddelenbedrijf van Nederland; namelijk MSD te Haarlem én zijn wij op zoek een facilitair manager soft services voor locatie Oss. Het gaat dus om twee vacatures. Als facilitair manager ben je verantwoordelijk voor alle activiteiten op het gebied van het beheer van de soft services zoals schoonmaak, catering, waste, beveiliging en receptie. Je geeft direct leiding aan de facilitair coördinator, en de securitymedewerker, de toezichthouder en de voorman van waste management en indirect aan de totale operatie op het gebied van soft services. In samenwerking met de sitemanager en HR neem je beslissingen inzake werving en selectie, functioneren, beoordeling en andere HR gerelateerde onderwerpen.

Je bent resultaatverantwoordelijk in termen van commerciële taken. Uiteraard staat de algehele klanttevredenheid en continue ontwikkelen van ‘partnership’ hierbij voorop. Met jouw ondernemende drive zie jij kansen en fungeer je als spil tussen de klant en CBRE. Ook afgelopen jaar heeft CBRE weer het contract bij MSD gewonnen, wat nieuwe spelregels met zich mee brengt. De facilitair manager heeft een grote rol in deze transitie en stuurt op KPI’s en de herziende SLA’s. Daarnaast staat veiligheid en kwaliteit, net zoals voorgaande jaren, hoog in het vaandel bij MSD en als facilitair manager ben je verantwoordelijk voor het monitoren van het naleven van de QHSE en Integrity richtlijnen binnen MSD. Tevens is ‘waste’ een belangrijk onderdeel binnen de organisatie en heeft direct betrekking op het primair proces. Daarom gaat veel aandacht uit naar het naleven van de strenge richtlijnen en vinden regelmatig audits plaats op dit proces. Als verantwoordelijke binnen de facilitaire afdeling moet jij er dan ook op toezien dat alle processtappen zorgvuldig worden nageleefd.

Als facilitair manager soft services leg je verantwoordelijkheid af aan de site manager. Het team dat je gaat aansturen bestaat uit ca. 12 medewerkers en indirect uit 30-40 medewerkers van de preferred suppliers. Jouw sparringpartners zijn de andere managers van de verschillende afdelingen en de coördinatoren in jouw team. Aan klantzijde bestaat een facilitaire afdeling met gelijkwaardige gesprekspartners waarmee regelmatig afstemming plaats vindt.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Aansturen van alle soft services en direct leidinggeven aan de facilitair coördinator, toezichthouder, security medewerker en voorman waste management
  • Onderhouden van de contacten met de preferred suppliers
  • Signaleren van nieuwe kansen voor CBRE GWS bij de klant
  • Opstellen en presenteren van overeengekomen management rapportages
  • Zorgdragen dat het account 'compliant' is, ondersteuning leveren bij zowel interne als externe audits
  • Beheren en promoten van het Quality Improvement Program
  • Sturen op correcte afhandeling van de soft services workorders

Wie ben jij?

Je bent een service-georiënteerde professional met een flinke dosis kennis op het gebied van FM. Daarnaast ben je inventief, weet dienstverlening te vertalen naar de praktijk en de belangen vanuit de klant en CBRE goed in ogenschouw te houden. Met jouw gedrevenheid en pro activiteit weet jij samen met het team continu te streven naar het hoogst haalbare kwaliteitsniveau. Een gezonde en veilige werkomgeving is van groot belang en daar sta jij voor, je bent daarom goed op de hoogte van de veiligheidsvoorschriften en waste management. Met jouw frisse blik op zaken breng je vernieuwing, denk je in oplossingen en ga je geen uitdaging uit de weg. Daarnaast beschik je over een dosis energie en geef je op enthousiaste en resultaatgerichte wijze leiding. Als collega ben je benaderbaar en een prettige sparringpartner.

Functie eisen

  • HBO+ werk- en denkniveau op gebied van Facility Management of vergelijkbaar
  • Ervaring met 'waste management' bij een farmaceutisch bedrijf of vergelijkbaar is een pré
  • VCA VOL
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Actuele kennis van de facilitaire dienstverlening (o.a. SLA’s, KPI’s controle en meet technieken/methoden)

Competenties

  • Proactief
  • Assertief
  • Gedreven
  • Ambitieus
  • Doorzettingsvermogen
  • Geduldig

De organisatie

CBRE Global Workplace Solutions is wereldwijd markleider in geïntegreerd technisch, facilitair, vastgoed- én projectmanagement. Ze laten de vastgoedportfolio en de medewerkers van hun klanten excelleren. Zij geloven namelijk dat het creëren van een optimale werkplek waarde toevoegt, zoals een hogere productiviteit en gezondere medewerkers. Met een achtergrond in techniek, facilitair management, vastgoed- of projectmanagement vind je bij Global Workplace Solutions vanzelfsprekend een inspirerende werkomgeving, waar je op het allerhoogste niveau kunt werken met grote, nationale en internationale klanten.

Arbeidsvoorwaarden

CBRE biedt een goed startsalaris van €4.300,- tot €5.300,- bruto per maand met 8,33% vakantiegeld, 25 vaste verlofdagen, tot 10 verlofdagen aan te kopen én 2 bonus verlofdagen bij 1 jaar niet ziek! Je krijgt een laptop, smartphone en reiskostenvergoeding, daarnaast is er een vaste pensioenregeling én optionele collectieve ziektekosten- en woonhuisverzekeringen. CBRE vindt ontwikkeling belangrijk, er zijn dan ook veel mogelijkheden middels de GWS Academy of externe opleiders.

Informatie en sollicitatie

Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Elise Vermeulen en Martijn Harleman van Hospitality Group (033 – 462 55 56). Je sollicitatie met CV en motivatie ontvangen wij graag via onderstaand sollicitatieformulier. Alle reacties worden vertrouwelijk behandeld. De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gesprekken en een assessment.

Vacature informatie

Opdrachtgever
CBRE Global Workplace Solutions
Locatie
Haarlem
Salaris
Max. € 5.300
Dienstverband
40 uur
Referentie
1003099
Vacaturestatus
In afronding
2020-02-14

Meer informatie