Teammanager facilitaire operatie

Teammanager facilitaire operatie
Teammanager facilitaire operatie

“Jij draagt bij aan het ondersteunen van mensen in een kwetsbare situatie om regie over hun eigen leven te krijgen en deel uit te maken van de samenleving”

De functie

Als teammanager facilitaire operatie ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing van facilitaire zaken. Je brengt de behoeftes van interne klanten in kaart en maakt een doorvertaling naar de afdeling woonsupport & facilitair. Jouw taken bestaan onder andere uit het optimaliseren van processen zodat de afdeling op een nog betere manier klantgericht kan werken. Ook neem je deel aan verschillende projecten en werkgroepen met betrekking tot onderwerpen als sleutelbeheer en het wooninformatiesysteem. Je zorgt ervoor dat teamleden zich prettig, geholpen en gesteund voelen en speelt tegelijkertijd een rol bij het verder professionaliseren van de facilitaire afdeling. Als teammanager facilitaire operatie zorg je voor een goede aansluiting tussen de zorg en de afdeling woonsupport & facilitair.

Dagelijks geef je leiding aan een team bestaande uit ruim 20 medewerkers verdeeld over de teams service meldpunt, technische dienst en de receptie. Je rapporteert aan de teammanager Woonsupport & Facilitair.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Leidinggeven aan 11 technische dienst medewerkers, 5 service meldpunt medewerkers en 4 receptie medewerkers
  • Optimaliseren en professionaliseren van facilitaire processen
  • Onderhouden van contacten met leveranciers
  • Managementrapportages opstellen, uitvoeren van kwaliteitsmetingen over de dienstverlening en hierop anticiperen

Wie ben jij?

Je bent oprecht geïnteresseerd en maakt makkelijk verbinding. Met jouw communicatieve vaardigheden en sensitiviteit weet jij mensen mee te krijgen en draagvlak te creëren. Je staat stevig in je schoenen, kijkt graag vooruit en kan goed afstemmen met stakeholders op verschillende niveaus. Van nature ben je gestructureerd, heb je een helicopterview en weet je de juiste prioriteiten te stellen. Je bent sterk in het optimaliseren van processen en dienstverlening is jou op het lijf geschreven. Je hebt affiniteit met de zorg en krijgt er energie van om maatschappelijk bij te dragen. Je bent positief ingesteld en in staat om creatief en servicegericht te handelen binnen de gestelde kaders.

Functie eisen

  • Afgeronde HBO opleiding Facility Management of vergelijkbaar
  • Minimaal 3 jaar leidinggevende werkervaring
  • Kennis van facilitaire processen en aantoonbare ervaring met het inrichten van deze processen
  • In staat om hoofd- van bijzaken te onderscheiden en duidelijke voorstellen te doen
  • Ervaring en/of affiniteit met de zorg

Competenties

  • Verbindend
  • Samenwerken
  • Gestructureerd
  • Klantgericht

De organisatie

HVO-Querido beheert circa 65 grotere panden waaronder 19 24-uurs opvanglocaties en huurt ongeveer 3.000 woningen. Als intermediaire verhuurder verhuren wij deze woningen door aan onze cliënten. In de afdeling Woonsupport & Facilitair zijn de specialismes op het gebied van facilitaire services, vastgoedmanagement, beheer en onderhoud , (ver)huren en wonen, veiligheid en milieu/duurzaamheid gebundeld.

HVO-Querido wil een diverse en rechtvaardige organisatie zijn waar alle medewerkers zich thuis voelen en zichzelf kunnen zijn. Wij streven naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de maatschappij met alle verschillen die je maar kunt bedenken. We willen ervoor zorgen dat onze medewerkers en cliënten gelijkwaardig behandeld worden.

Arbeidsvoorwaarden

Een baan met veel ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Jouw salaris bedraagt minimaal € 3.277,- en maximaal € 4.830,- bruto per maand op basis van 36-urige werkweek (schaal 10, CAO sociaal werk). Overige arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO. Zo krijg je onder andere een individueel keuze budget en een opleidingsbudget. Met een speels onboardingsprogramma bieden ze jou een warm welkom en een goede start. Het betreft in eerste instantie een contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast contract.

Informatie en sollicitatie

Voor meer informatie over de functie kun je terecht bij Marloes van Langen of Elise Vermeulen van Hospitality Group (033 – 462 55 56). Je sollicitatie met CV en motivatie ontvangen wij graag via onderstaand sollicitatieformulier. Alle reacties worden vertrouwelijk behandeld. De sollicitatieprocedure bestaat uit meerdere gesprekken, een referentiecheck en een assessment.

Vacature informatie

Opdrachtgever
HVO Querido
Locatie
Amsterdam
Salaris
Max. € 4.830
Dienstverband
32-36 uur
Referentie
1010833
Vacaturestatus
Eerste selectie gemaakt
2022-09-19

Meer informatie