Dynamische werkomgeving

Bij ALD Automotive is geen dag hetzelfde. Tijdens haar rol was Lucia verantwoordelijk voor de aansturing van het receptieteam met vijf medewerkers, waarbij de focus lag op het coachend leidinggeven aan een zelfsturend team. Ook behandelde ze dagelijkse ad-hoc verzoeken, coördineerde ze het pandonderhoud en het parkeerbeheer. Lucia ontwikkelde diverse KPI-modellen en voerde kwartaalgesprekken met leveranciers om de kwaliteit te waarborgen. Tenslotte organiseerde ze diverse evenementen, verzorgde ze onboardingspresentaties en hield ze een gastvrijheidspresentatie.

Sterke groei

Volgens Chahrazad Benyagoub, facility manager a.i. bij ALD Automotive, heeft Lucia tijdens haar opdracht een sterke groei doorgemaakt:

“Lucia kwam binnen als junior, met als doel de dienstverlening te optimaliseren en professionaliseren. Als leergierige omarmde Lucia de kans om deelgenoot in het team te zijn. We hebben haar zien groeien van junior naar de facilitair coördinator die ze nu is. Ik heb het als zeer prettig ervaren om Lucia als collega te hebben gehad. Keep up the good work!”